商家说出门不负责任。这是霸王条款吗?合法吗

建德律师 2025-02-02
遭遇霸王条款,先与经营者协商解决;若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;因霸王条款给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉。《民法典》第一百四十四条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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