某某购物退款不退货怎么处理

建德律师 2025-04-04
拼多多购物退款不退货,应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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拼多多退款不退货,这样处理:1. 与商家协商,明确退款不退货原因,保留证据;2. 若商家拒绝,向平台投诉,提供交易记录等证据;3. 平台处理不当,联系12315消费者协会维权;4. 警惕非官方渠道的退款要求,避免被骗。
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处理拼多多退款不退货问题,常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决则联系12315。
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