商家拒绝退换，我该如何维权？
建德律师
2025-03-29
微信购物货不对板，商家拒退换，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，拒绝退换属违法行为。不及时处理可能导致您的经济损失扩大，且难以追回。
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微信购物维权，可这样做：1.保留证据，如聊天记录、商品图片等；2.尝试与商家协商，要求退换货；3.协商无果，向消费者协会投诉或向行政部门举报；4.仍无法解决，考虑起诉商家，维护自身权益。
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微信购物遇纠纷，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后考虑投诉或诉讼，依据情况选择最适合的方式。
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